A QVT é um constructo intangível, complexo e multidisciplinar
que envolve uma constelação de fatores. A QVT não é
determinada apenas pelas características individuais
(necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura
organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas
internas), mas sobretudo pela atuação sistêmica dessas
características individuais e organizacionais. Por essa razão,
vários autores apresentam modelos de QVT.
Assinale a opção que apresenta fatores do modelo de QVT de
Walton.
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