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#3005232

A mudança organizacional envolve toda a organização e segue passos progressivos: identificação do problema, análise das causas, formulação de estratégias e avaliação. A pesquisa-ação combina pesquisa e ação para gerenciar mudanças planejadas, seguindo cinco etapas: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.
Na etapa de retroação o agente de mudança

  • envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.
  • identifica o problema ou necessidade de mudança dentro da organização.
  • investiga as causas subjacentes ao problema identificado, utilizando métodos de pesquisa.
  • implementa estratégias e intervenções planejadas para resolver o problema.
  • monitora os resultados das ações implementadas.
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