A A variável Quantidade retrata a produção total e a demanda atendida.
B Os padrões de qualidade fazem parte da variável Quantidade.
C Os prazos estabelecidos e o tempo por tarefa fazem parte da variável Custo.
D A variável Qualidade trata da demanda atendida e da produção total do serviços.
E O custo unitário e o custo total programado fazem parte da variável Quantidade.