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#3534737

Considerando algumas ideias sobre gerenciamento de conflitos nas organizações, leia as afirmativas abaixo:

I. Negociação, mediação e comunicação assertiva podem reduzir tensões.
II. Desprezar sinais de conflito gera uma atmosfera de insegurança e desconfiança.
III. Forças externas, como instabilidade política, podem intensificar atritos internos.
IV. As equipes de alto desempenho não necessitam de gerenciamento de conflitos, pois a produtividade elimina divergências.

Estão CORRETAS as afirmativas: 

  • I e II, apenas.
  • II e IV, apenas.
  • I, II e III, apenas.
  • III e IV, apenas.
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