A As Competências Organizacionais podem ser classificadas como Técnicas e Gerenciais, enquanto as Competências Humanas podem ser classificadas como Básicas e Essenciais.
B A Gestão por Competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis.
C Competências chamadas Dinâmicas são reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores.
D As competências são formadas pelo CHA: Conhecimento (o que aprendemos nas escolas, universidades, nos livros, etc.), Habilidades (o que nos leva a exercitar o que sabemos) e Atitudes (a capacidade de utilizar seus conhecimentos na prática).
E Competências Organizacionais são as competências básicas e fundamentais para o sucesso de uma organização em relação aos clientes, à sociedade e aos concorrentes.