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#3168299

Em um processo de gestão de desempenho, podem ocorrer distorções no processo de avaliação de desempenho dos colaboradores, entre os quais o denominado "efeito HORN", que se apresenta

  • com excessivo apego do avaliador por comportamentos recentes ou extremos do avaliado, levando em conta apenas os dados de sua memória (subjetivos) e não aspectos objetivos e mensuráveis.
  • como uma forma corrompida de avaliação, em que vínculos pessoais e Interesses do próprio avaliador maculam os resultados apresentados.
  • na forma de comportamento leniente do avaliador, que não aplica de forma acurada os métodos de avaliação, distorcendo os resultados obtidos.
  • como extrapolação de uma avaliação extremamente positiva de uma característica do avaliado para o resultado final da avaliação, desconsiderando ou anulando os pontos negativos do avaliado.
  • com o nivelamento da avaliação a partir de um aspecto negativo do avaliado, ou seja, uma generalização da avaliação negativa de um determinado aspecto para todos os demais.
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