A Na norma ABNT NBR ISO 9001:2015, a abordagem de processos incorpora a mentalidade de risco.
B Riscos podem ser definidos como o efeito da incerteza nos resultados.
C A ABNT NBR ISO 31000:2009 estabelece um método formal de gestão de risco; como tal, essa norma é obrigatória para a certificação na ABNT NBR ISO 9001:2015.
D Pelo padrão ABNT NBR ISO 9001:2015, a organização não precisa, necessariamente, reter informação documentada como evidência de sua determinação de risco.