Texto da Questão:
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A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é imprescindível o envolvimento da alta administração da empresa, que deve prover os recursos, disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação de pessoal.
