A o enfermeiro-supervisor, ao identificar situação geradora de tensão, analisa as condições que permitem elimina-la ou atenua-la, evitando aumentar a tensão para si próprio;
B é importante a busca do envolvimento dos funcionários numa contínua análise de necessidades da unidade de enfermagem, e na definição de prioridades no trabalho;
C medidas disciplinares poderão ser utilizadas, mantendo-se o foco do julgamento sobre a pessoa que cometeu a falha, independente da ação executada;
D o enfermeiro-supervisor deve buscar o aperfeiçoamento dos próprios conhecimentos técnicos como forma de ampliar sua competência profissional para a orientação da equipe;
E o registro das situações e das oportunidades dadas aos funcionários deverá ser feito pelo supervisor no seu plano de desenvolvimento.