A A mediação, é meio extrajudicial de resolução de conflitos, podendo ocorrer antes ou depois de instalada a controvérsia, ou seja, de caráter preventivo ou resolutivo, respectivamente.
B No âmbito trabalhista, a sentença arbitrai vem a ser uma decisão proferida por um árbitro escolhido pelas partes num conflito coletivo de trabalho.
C Há óbices à utilização da arbitragem no âmbito dos conflitos individuais ou coletivos de trabalho, em razão de expressa previsão legal.
D A conciliação vem prevista pela Recomendação n° 92, da OIT e tem natureza só judicial
E A sentença arbitrai se confunde com a sentença judicial.