Um casal viu em um determinado site de uma agência de
turismo um pacote que incluía passagens aéreas para Londres
e hospedagem em hotel no valor de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais). Imediatamente fez a reserva. Três dias depois, eles
receberam uma mensagem eletrônica da empresa informando
que a operação de compra não foi concluída, pois o anúncio
veiculado estava errado por uma falha no sistema, sendo que a
cobrança não foi realizada no momento da reserva, não havendo, assim, valor a ser estornado. Os consumidores ajuizaram ação pedindo a emissão dos bilhetes e a confirmação da
reserva de hotel no valor que havia sido ofertado. Sobre o caso
hipotético, assinale a afirmativa correta.
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