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Para que seja aplicada a inversão do ônus da prova em favor do consumidor nos processos cíveis que envolvem relação de consumo, é necessário que se verifique a: 

  • Hipossuficiência do consumidor e a existência de cláusula contratual autorizando a inversão do ônus da prova.
  • Vulnerabilidade econômica do consumidor.
  • Verossimilhança da alegação ou a hipossuficiência do consumidor, segundo as regras ordinárias de experiências.
  • Hipossuficiência econômica do consumidor e sua vulnerabilidade técnica.
  • Impossibilidade econômica do consumidor de custear as despesas do processo sem prejuízo de sua subsistência.
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