A O mobile banking oferece apenas funcionalidades básicas, como consulta de saldo e extrato, não proporcionando benefícios adicionais aos clientes.
B As medidas de segurança no mobile banking são limitadas à autenticação de dois fatores, sem a necessidade de criptografia ou outras tecnologias avançadas.
C O acesso 24/7 pelo mobile banking fortalece o relacionamento entre clientes e instituições financeiras, proporcionando conveniência e agilidade nas transações.
D Os desafios de acessibilidade no mobile banking incluem garantir compatibilidade com uma ampla variedade de dispositivos e sistemas operacionais, além de oferecer interfaces amigáveis para usuários com diferentes níveis de habilidade digital.
E O aumento da utilização do mobile banking tende a transformar o setor bancário, impulsionando a digitalização dos serviços financeiros e a necessidade de investimentos em segurança cibernética.