A A segmentação de mercado no setor bancário é baseada exclusivamente em critérios demográficos, como idade e renda, não levando em consideração o comportamento do cliente.
B A segmentação de mercado permite aos bancos oferecer serviços padronizados a todos os clientes, sem a necessidade de personalização.
C Os desafios enfrentados pelos bancos na segmentação de mercado incluem a obtenção de dados precisos sobre o comportamento e as preferências dos clientes, além da concorrência com fintechs e empresas de tecnologia.
D A tecnologia desempenha um papel secundário na segmentação de mercado, sendo utilizada apenas para automação de processos administrativos.
E A segmentação de mercado não tem impacto significativo na estratégia de precificação dos bancos, uma vez que os preços são determinados exclusivamente pelo custo dos serviços oferecidos.