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#2368374

A chamada comunicação “boca-a-boca” ocorre em sua maioria no ambiente off-line. Entretanto, os gestores de Comunicação se concentram na mensuração dos efeitos on-line porque:

  • alcança maior número de pessoas do que o off-line;
  • permite a utilização de robôs para gerar compartilhamentos falsos;
  • apresenta maior facilidade de monitoramento;
  • abrange prioritariamente o público mais jovem;
  • se trata de uma rede com a média de poder aquisitivo maior.
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