Os pré-requisitos para a mensuração de resultados de
um programa de comunicação levam em consideração
a clareza da função a ser exercida pela Comunicação, o
planejamento de execução do programa e o planejamento da área segundo o planejamento dos negócios.
Na linguagem técnica dos avaliadores, a contribuição dos
resultados de um programa de comunicação para o alcance dos objetivos de negócio corresponde ao
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