IAProvatec | A Maneira Inteligente de Estudar

#2694969

Biblioteconomia: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, Serviço de Referência

2016 FCC TRF - 3ª REGIÃO

Analista Judiciário Biblioteconomia

Texto da Questão: +

Um magistrado dirige-se ao serviço de referência da biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3ª Região com a seguinte consulta:

– Estou procurando algo sobre a atuação do Ministério Público no controle das políticas públicas.

– De que maneira o senhor gostaria que essa informação o ajudasse? − pergunta o bibliotecário.

Durante a entrevista de referência,

A bibliotecário e magistrado encontram-se na etapa inicial da entrevista, denominada problema.

B o bibliotecário utilizou uma pergunta fechada, que leva o usuário a especificar o interesse da consulta.

C o magistrado fez uma consulta de localização de fatos, cuja resposta será o fornecimento de material específico.

D o magistrado fez uma consulta de referência rápida, cuja resposta demanda a assistência limitada do bibliotecário.

E o bibliotecário utilizou uma pergunta neutra, que leva ao contexto no qual a necessidade de informação se insere.

Serviço de Referência