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#2497929

Amaral (1996) relata que a adoção do marketing em uma unidade de informação pode gerar diversos benefícios. Dentre as alternativas a seguir, qual apresenta um destes benefícios apontados pela autora?

  • Valorização do interesse pela satisfação dos usuários.
  • Diminuição do número de usuários.
  • Maior concorrência entre unidades de informação.
  • Invisibilidade do bibliotecário.
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