A O fluxo de trabalho é um processo que não se relaciona com a gestão da informação, e as etapas necessárias para a criação de um fluxo eficaz incluem apenas a execução.
B A gestão de serviços informacionais é independente da gestão da informação e do fluxo de trabalho, que não exigem planejamento, execução ou revisão.
C A gestão da informação envolve apenas o armazenamento de dados, enquanto o fluxo de trabalho se refere à execução de tarefas sem necessidade de revisão.
D A gestão de serviços informacionais integra a gestão da informação e o fluxo de trabalho, que são interdependentes, e as etapas sugeridas para criar um fluxo de trabalho eficaz são planejamento, execução e revisão.
E A gestão de processos se concentra exclusivamente na tecnologia da informação, ignorando a gestão da informação e o fluxo de trabalho.