A arranjo e sumarização – reunião e ordenação adequada da tabela de equivalência ou concordância.
B reserva e empréstimo – consulta mediante uso de senha ou agendamento prévio.
C descrição e publicação – acesso aos documentos para consulta e divulgação do acervo.
D conservação e preservação – medidas de proteção aos documentos em mídia eletrônica.
E referência e índice – política de citação da origem dos documentos.