A clientes internos e externos da organização / eficiência/ desperdícios. / participação de toda a equipe / melhoria contínua.
B fornecedores / efetividade / a repetição de tarefas./ horizontalização das estruturas organizacionais/ mudanças drásticas.
C acionistas / eficiência / desperdícios. / subordinação às decisões da diretoria / melhoria contínua.
D clientes internos da organização / eficácia / a horizontalização das tarefas. / mudança fundamental dos processos / melhoria contínua.
E Stakeholders/ efetividade / a repetição de tarefas./ busca de padrões de desempenho / mudanças fundamentais.