A As normas legais na esfera federal regulam os processos administrativos.
B Mapeamentos de processos são condizentes com as rotinas de órgãos públicos federais, existindo, inclusive, programas da União para incentivá-los.
C Fluxogramas são instrumentos que orientam as movimentações de processos na esfera administrativa.
D Olayoutde ambientes de trabalho é organizado a partir de normas e resoluções federais.
E Procedimentos administrativos iniciam-se, com bastante frequência, por meio de formulários planos e contínuos.