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#2446140

A incorporação do paradigma do cidadão como cliente na gestão pública depende

  • da rejeição das burocracias públicas, pois estas visam a atender seus interesses corporativos antes dos interesses dos cidadãos.
  • da alteração do princípio da universalização dos serviços públicos, por meio do atendimento prioritário às clientelas com maior renda.
  • da compatibilização do dever de atender com qualidade todos os cidadãos,independente mente de sua condição financeira, com as limitações orçamentárias do poder público.
  • do aprofundamento do processo de privatização do setor público, pois seu sucessodepende da eliminação do modelo patrimonial de gestão.
  • da retirada de princípios constitucionais da administração pública como a impessoalidade, a equidade e a universalidade.
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