Considere a seguinte situação hipotética: O município
implementou um programa de melhoria na qualidade dos
serviços públicos, baseado na gestão por resultados. O
gestor responsável deve avaliar o desempenho por meio
de indicadores previamente estabelecidos. Diante disso,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de
indicador de desempenho adequado para avaliar a
eficiência na prestação de serviços públicos.
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