A Em empresas que praticam a reengenharia, o desempenho deve ser medido pelo valor criado e a remuneração deve ser fixada pelo mesmo critério.
B A reengenharia requer a crença de que há um modo diferente de organizar e fazer o trabalho em uma empresa.
C Nas empresas praticantes de reengenharia, a ênfase se desloca da educação para o treinamento.
D A alteração de valores é uma parte tão importante da reengenharia quanto a mudança de processos.