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A criação de processos de trabalho adaptáveis e eficientes é fundamental para garantir a agilidade e coesão no desenvolvimento de projetos, porém, pode ser um grande desafio para muitas equipes. Em relação ao uso de ferramentas ágeis e a implementação de frameworks em órgãos públicos é preciso considerar a realidade e a maturidade do órgão.

Em relação a métodos, ferramentas e formas de gerenciar e executar um projeto é CORRETO afirmar:

  • o modelo de gestão do tipo em cascata é considerado ideal para organizações públicas na execução de projetos que precisam de um feedback rápido do cliente que está recebendo o produto do projeto.
  • o Scrum é uma forma alternativa de gerenciar e executar projetos e pode ser usado na gestão pública, possuindo como pilares: transparência, agilidade e adaptação.
  • em ambientes Lean, os irradiadores de informações são conhecidos como controles visuais. Os controles visuais ilustram os processos para comparar facilmente o desempenho real com o esperado. O Kanban é uma ferramenta que permite o controle visual e gerenciamento do fluxo de trabalho. Quanto mais os itens são iniciados e não finalizados, menor o trabalho em progresso e, consequentemente, maiores são as filas entre as etapas do fluxo, gerando perda de agilidade.
  • o Design Sprint é uma maneira ágil de conceituar e tangibilizar uma ideia, um produto ou serviço, através de seus requisitos e funcionalidades em um curto espaço de tempo. O Design Sprint confere a capacidade de construir e testar ideias em apenas 40 horas. Ao final da semana de trabalho, temos um produto final.
  • o framework Cynefin auxilia na análise de cenários organizacionais, sendo utilizado para apoiar gestores e equipes na avaliação da complexidade do ambiente e tomada de decisão. Ele descreve cinco domínios: simples, complicados, complexos, caóticos e desordenados. Uma resposta de emergência, durante um desastre natural, um cenário de domínio caótico, exige uma ação imediata advinda da análise e compreensão da relação entre causa e efeito.
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