Julgue o próximo item, no que se refere a gestão da qualidade e
de processos, administração de recursos materiais e cultura
organizacional.
O estudo de processos compreende conhecimentos e práticas
aplicadas, principalmente, à gestão de qualidade total, em
todos os ambientes organizacionais, prescindindo-se da
necessidade de se compreender e pesquisar melhor a cultura
organizacional.
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