Julgue o item a seguir, a respeito de design thinking, de gestão
por processos e de ciclo PDCA. Na gestão por processos, a transformação de processos
acontece com base na modelagem AS-IS e nas melhorias
propostas dos modelos TO-BE, ou seja, a transformação é a
realização prática do desenho aprovado, incluindo-se as
melhorias implementadas.
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