A categoriza o processo decisório primário e de apoio da organização relacionando-os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.
B identifica, organiza e apresenta de modo estruturado o fluxo das informações de toda organização necessárias às decisões do gestor.
C define as atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia.
D identifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa do problema e seu efeito, relacionando-os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.
E relaciona causa e efeito com o ciclo PDCA permitindo a gestão do processo decisório da organização.