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Dentre as principais ferramentas da qualidade, aquela que apoia o processo de identificação das possíveis causas-raízes de um problema e que é normalmente utilizada após a aplicação de uma análise de Pareto é denominada:

  • carta de controle de processos.
  • diagrama de correlação.
  • diagrama de processo.
  • histograma de acompanhamento.
  • diagrama de causa e efeito.
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