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#1652181

Administração Geral: Gestão Estratégica, Eficiência, eficácia e efetividade

2015 VUNESP Prefeitura de São Paulo - SP

Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental Conhecimentos Específicos

Assinale a alternativa que classifica corretamente os indicadores a seguir segundo seus tipos:

I. Custo médio do produto;

II. Tempo médio de atendimento;

III. Grau de cobertura do serviço.

A I – Eficácia; II – Eficácia; III – Eficácia.

B I – Eficiência; II – Efetividade; III – Eficácia.

C I – Eficiência; II – Eficácia; III – Efetividade.

D I – Eficiência; II – Eficiência; III – Eficácia.

E I – Eficiência; II – Eficiência; III – Eficiência.

Eficiência, eficácia e efetividade