Texto da Questão:
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Julgue o item que se segue.
O ciclo PDCA, utilizado como ferramenta de gestão da
qualidade, é composto por quatro etapas: Planejar (Plan),
Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act), visando a
melhoria contínua dos processos e a solução eficaz de
problemas.
