A Entre as etapas do ciclo temos a etapa “Agir”, que se refere a executar o que foi planejado
B Essa ferramenta deve ser continuamente refeita, sendo assim um ciclo contínuo de previsão, avaliação e controle corretivo
C Um dos objetivos dessa ferramenta é a busca pela não padronização dos processos
D Entre as etapas do ciclo temos a etapa “Planejar”, que se refere a verificar o resultado das ações