A As relações humanas são acontecimentos que ocorrem na família, na escola e nas organizações. Elas são caracterizadas pela ausência de conflitos entre as pessoas.
B Para lidar bem com os colegas de trabalho, uma das condições é aceitar as opiniões alheias, embora as pessoas sejam diferentes nas suas idéias e sentimentos.
C Interromper a fala dos outros com freqüência é um tipo de comportamento que dificulta o funcionamento de um grupo de trabalho e pode prejudicar o desempenho da tarefa.
D Os grupos de trabalho estabelecem maneiras de se fazer as coisas e as relações interpessoais. Assim, quando há mudanças no ritmo de trabalho da organização, há alterações nas relações humanas.