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  • Órgãos: SANASA Campinas
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#1972746

A terceirização de parte da equipe de atendimento ao cliente é uma estratégia dos Recursos Humanos para reduzir custos e manter o nível de serviço. Considere os dados apresentados na tabela abaixo e a premissa de que todos os custos e benefícios com a terceirização transcorram em 1 ano.

Imagem associada para resolução da questão


O payback será em  

  • 8 meses.
  • 18 meses.
  • 6 meses.
  • 24 meses.
  • 2 meses.
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