A todo momento, a interação entre as pessoas põe lado a lado comportamentos nem sempre
fáceis de interpretar, mas que no ambiente organizacional podem afetar e, frequentemente,
afetam o andamento do trabalho e mesmo a sua compreensão de forma mais orgânica. A
comunicação, antes de ser instrumental, é humana, necessita de resposta para se realizar, pois
a informação sem retorno é uma comunicação falha e incompleta. Assinale a alternativas em
que todas as opções são elementos da comunicação.
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