A Conhecer as condições de vida das famílias residentes na área do ACS.
B Resolver de forma imediata, as situações de risco identificadas, mesmo que isso vá de encontro com as crenças da família.
C Obter um maior controle sobre a vida das famílias.
D Oferecer escuta qualificada as pessoas, não devendo envolver viés de orientação ou educação para esses indivíduos.
E Identificar os principais conflitos de interesse dentro da comunidade.