A Entre os princípios está o desenvolvimento de todos os trabalhadores para o seu próprio bem e para a prosperidade da empresa.
B Entre os princípios está a obtenção da harmonia em vez da discórdia na ação de grupo.
C Entre os conceitos está a criação de um sistema de procedimentos para lidar com situações de trabalho.
D Entre os conceitos está que a administração requer efetivas habilidades sociais e também técnicas.