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- Órgãos: TC-DF
Acerca da departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por clientela possibilita que se
enfatizem as necessidades dos usuários ou do cliente dos
serviços e produtos, todavia pode comprometer a eficiência e
a produtividade da organização como um todo caso haja um
enfoque excessivo nessa customização dos serviços e
produtos.
