A Na correspondência oficial a redação deve ser clara, objetiva, concisa, impessoal, restrita ao assunto e as expressões simples ou vulgares devem ser evitadas.
B Na correspondência oficial as formas de tratamento são utilizadas de acordo com o nível hierárquico a quem se destina.
C Os documentos mais frequentemente utilizados na correspondência oficial são: memorando, carta, ofício, ofício-circular, despacho, cota e requerimento.
D É vedado fazer constar em correspondências oficiais o fecho “Renovo meus protestos de elevada estima e consideração”, ainda que se trate de ofício ou carta.