A a visibilidade dostatusdo sistema, o controle do usuário, a prevenção de erros e odesignconsistente.
B o estímulo ao aprendizado passivo, a ausência de alertas, os padrões flexíveis e as interações céleres.
C as restrições severas para usuários iniciantes, a presença de feedbacks e o foco exclusivo em desempenho.
D a interatividade, a interface minimalista e a falta de controle do usuário.