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  • Órgãos: IPRECON - SC
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#2333978

É recomendação para um atendimento ao público profissional:

  • Ser pouco objetivo.
  • Atender o cliente imediatamente.
  • Fazer uso de muitas expressões técnicas.
  • Fazer uso expressôes que geram falsa intimidade, como “Querida” ou “Amor”.
  • Jamais admitir ao cliente suas falhas no atendimento.
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