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  • Bancas: CIS-AMAVI
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#3615406

Qual das abordagens representa melhor o uso avançado de Social Listening para fortalecer a vantagem competitiva de uma marca?

  • Medir quais posts da própria marca têm mais curtidas e repostar os melhores.
  • Usar ferramentas para analisar o que está sendo dito sobre os concorrentes, detectando tendências de insatisfação e oportunidades de reposicionamento.
  • Acompanhar apenas os comentários recebidos nas DMs da empresa.
  • Monitorar a quantidade de hashtags usadas por influenciadores do nicho.
  • Limitar a escuta social apenas ao que é publicado no perfil oficial da marca, pois conteúdos externos são irrelevantes para estratégias competitivas.
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