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#1946481

A Política Nacional da Humanização (2004) define a Humanização como um conjunto de estratégias para alcançar a qualificação da atenção e da gestão em saúde no SUS. Estabelece-se, portanto, como a construção/ativação de atitudes ético-estético-políticas em sintonia com um projeto de corresponsabilidade e qualificação de vínculos interprofissionais e entre esses profissionais e os usuários na produção da saúde. O atendimento humanizado resulta em melhores condições de recuperação para os usuários do sistema de saúde, devendo a fisioterapia tornar-se atuante nessa prática, pois proporcionará inúmeros benefícios ao usuário e ao próprio trabalhador. Nesse sentido, assinale a alternativa em que NÃO há uma diretriz específica da humanização na atenção especializada.

  • Garantir agenda extraordinária em função da análise de risco e das necessidades do usuário.
  • Estabelecer critérios de acesso, identificados de forma pública, incluídos na rede assistencial, com efetivação de protocolos de referência e contrarreferência.
  • Otimizar o atendimento ao usuário, articulando a agenda multiprofissional em ações diagnósticas, terapêuticas, que impliquem diferentes saberes e terapêuticas de reabilitação.
  • Definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e as necessidades do sujeito.
  • Estabelecer formas de acolhimento e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização de riscos e o acesso aos demais níveis do sistema.
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