A   questão   se baseia neste estudo de caso:

A Prefeitura Municipal decidiu avaliar sua situação enquanto responsável pelos serviços básicos de atendimento à população. Optou por fazer a avaliação do desempenho das pessoas que, nela, trabalham, pois, com isso, coletará importantes informações e terá feedback para a eventual correção de rumos no desenvolvimento de seu trabalho.

Essa preocupação da organização municipal tornou-se fundamental para o desempenho de suas equipes de trabalho por uma série de fatos, que podem ser:

I. Oferecer informações ao responsável imediato sobre como deve orientar seus colaboradores

II. Proporcionar meios para que o servidor saiba o que as pessoas pensam a respeito de si mesmo e da instituição

III. Proporcionar conhecimentos sobre a percepção externa que se tem do desempenho do servidor, de suas atitudes e competências

IV.Permitir fazer-se uma análise sistemática para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e até punições ao servidor

V.Relacionar o que o servidor faz na instituição, sob quais condições faz e por que faz

Um desses fatos, porém, não contribui para a avaliação do desempenho. Ele é