A norma ABNT NBR ISO 10013:2021 contém dispositivos
sobre informação que a organização determinou como
sendo necessários para apoiar a operação do sistema de
gestão da qualidade e seus processos.
Sobre esses dispositivos, o termo usado para
responder genericamente a questões como “quem?”,
“o que?”, “quando?”, “onde?” e “com quais recursos?” é
conhecido como
Autenticação
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