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- Bancas: CONSULPLAN
A equipe responsável pela elaboração de projetos de tecnologia da informação de determinada instituição recebeu a
seguinte demanda do setor administrativo: “no setor de atendimento ao usuário, frequentemente, há atendimentos
que, hoje, são gerenciados de forma manual, causando inúmeros transtornos pela falta de controle, bem como acúmulo
de pessoas próximas à entrada do setor. Pensamos na criação de um sistema web em que o usuário acessa o portal e,
para o dia corrente, faz uma requisição para solicitar atendimento. O fluxo de atendimento deverá ser diário, ou seja,
todos os dias, de 7 às 8 horas, o sistema possibilitará tal solicitação de atendimento, por ordem de requisição, sem
marcar horário. Deve-se levar em consideração que os atendimentos do dia ocorrem de 13 às 18 horas, com uma hora
de duração; portanto, serão possíveis cinco atendimentos diários”. Considerando que o responsável pelo projeto definiu que a implementação utilizando a estrutura de dados fila irá atender a tais exigências, assinale a afirmativa correta.
