A pendências assertivas que de acordo com o histórico do Serviço Social desde seu início correspondem à humanização do sistema capitalista para a classe trabalhadora.
B busca da efetivação da humanização do capital ao desenvolver produtos e serviços a partir do trabalho de pessoas e da utilização de recursos com essa finalidade.
C toda a sociedade, de forma direta e indireta, no atendimento individualizado consolador das deterioradas condições de vida do núcleo familiar.
D demandas contraditórias que constituem determinações históricas impulsionadoras e expressam a capacidade de resposta da categoria profissional.