A Entender as estratégias do negócio e traduzi-las em planos para sistemas, aplicações, soluções, estrutura e organização, processos e infraestrutura.
B Alinhar TI aos requisitos do negócio. Este alinhamento tem como base a continuidade do negócio, o atendimento às estratégias do negócio e o atendimento a marcos de regulação externos.
C Implantar os projetos e serviços planejados e priorizados.
D Prover a TI da estrutura de processos que possibilite a gestão do seu risco para a continuidade operacional da empresa.
E Prover regras claras para as responsabilidades sobre decisões e ações relativas à TI no âmbito da empresa.