Longe de se constituir em mera burocracia, a documentação em Serviço Social é um elemento constitutivo da
ação profissional, uma vez que é por meio da sistematização que se desenvolvem tanto os processos investigativos sobre a realidade social, os sujeitos, como o processo de intervenção profissional. Vinculadas aos objetivos
do profissional, às exigências do trabalho e ao arcabouço
teórico e ético-político, fichas, cadastros, prontuários e
relatórios, comprovam a realização da ação profissional.
Portanto, quando se consideram suas finalidades, enquanto base para o direcionamento profissional, a documentação tem um caráter
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